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获客渠道单一
随着新零售互联网建材的异军突起，越来越多的人习惯于网上搜寻信息，个性化定制逐渐成为主流，传统的门店获客方式无法适应互联网时代的发展。
营销方式单一
传统家具行业主要以本地，特定商圈的人流为营销对象，营销覆盖面难以突破空间限制。
数据分析落后
没有统一的数据分析平台，不能有效分析营销情况，定制合理营销策略。
品牌传播力弱
因为营销手段仅限于本地或者特定商圈，无法建立起远距离的品牌效应。
产品难以直观展示
传统家具产品主要以到店展示的方式，顾客不能全方位多角度的了解商家的产品优缺点。
顾客复购率低
无法有效的分析顾客的需求，提供吸引顾客优惠，提高顾客的复购率。
精准营销
建立统一的会员体系，展开定向，精准的会员营销，通过各种分销、砍价、拼团、发放优惠券、满减满送、限时秒杀等营销手段促进会员的购买意愿。
多场景下单
通过打造完善的购物入口，顾客可以通过电脑、手机、微信、小程序、app等多种方式，了解商家的营销活动和在线下单。
线上线下互通
打通线上线下商业体系，构建多样化的消费场景，让顾客既可以在线上下单，也可以到店下单，实现线上线下一体化的管理。
产品信息化
商家拥有自己的商城平台，将自己的产品信息化，让远程顾客也可以全面了解商家的产品，减少交易中信息不对称导致的纠纷。
选型多样化
商家可以根据自己的发展阶段，选择面向商圈客户的系统还是远距离的潜在客户的系统。
及时便利的沟通
商淘云IM客服系统可以实现商家、顾客线上沟通，快速解决顾客购物中的疑问，促进下单的意愿。
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